สำนักงานโลจิสติกส์กลาโหมมีหน้าที่รับผิดชอบในการเคลื่อนย้ายสินค้ามูลค่า 40,000 ล้านดอลลาร์ทั่วโลกต่อปี แต่เมื่อโควิดระบาดและห่วงโซ่อุปทานเริ่มเคลื่อนไหวอย่างเหมาะสม องค์กรจึงต้องเริ่มเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ได้รับสินค้าตรงเวลาDLA ทำงานเพื่อส่งมอบทุกอย่าง ตั้งแต่อาหาร เครื่องกำเนิดเชื้อเพลิง เครื่องช่วยหายใจ ส่วนประกอบที่สำคัญทั้งหมดของห่วงโซ่อุปทานในช่วงโควิด
“เมื่อโควิดเข้ามา ในขั้นต้น ความพยายามในระยะแรกเน้น
ที่การสนับสนุนการปฏิบัติการอย่างแท้จริง” พลเรือตรีดั๊ก โนเบิล ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการโลจิสติกส์ของ DLA กล่าวใน Federal Insights : Supply Chain “จากมุมมองของ DLA ที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว เช่น อุปกรณ์ป้องกันภัยส่วนบุคคลและเครื่องช่วยหายใจ เราทำชุดทดสอบไปแล้วกว่า 325 ล้านชุด ถุงมือกว่า 5 พันล้านชุด หน้ากาก N-95 70 ล้านชุด หน้ากากอนามัยเกือบ 300 ล้านชุด และชุดกาวน์ 200 ล้านชุด และเครื่องช่วยหายใจเพียง 6,000 เครื่อง”
Noble กล่าวว่า DLA ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Federal Emergency Management Agency เพื่อค้นหาวิธีการส่งมอบอย่างรวดเร็วในสถานการณ์ฉุกเฉิน
“เราพบว่าตัวเองกำลังพัฒนาบทบาทอย่างรวดเร็วในการให้การสนับสนุน FEMA สำหรับการมอบหมายภารกิจของพวกเขา แต่ยังพัฒนาความสัมพันธ์ของเรากับ [the Department of] Health and Human Services เพื่อจัดหาสิ่งของเหล่านั้น” Noble กล่าว “เมื่อเวลาผ่านไปอีกเล็กน้อย เราก็สามารถทำให้ห่วงโซ่อุปทานมาถึงจุดที่เราสามารถเริ่มดำเนินการเติมสต็อกคลังยุทธศาสตร์แห่งชาติด้วย PPE ที่สำคัญทั้งหมดได้ ผลจากการทำงานผ่านกระบวนการนั้น ขณะนี้เรามีข้อตกลงกับ HHS ซึ่งเราได้ทำเงินไปแล้วประมาณ 5 พันล้านดอลลาร์เพื่อเติมเต็มคลังยุทธศาสตร์แห่งชาตินั้น”
Noble กล่าวว่ายังมีอีกประมาณ 7 พันล้านดอลลาร์ที่ต้องเติมสต็อก
ขณะที่ DLA และประเทศโดยรวมสร้างห่วงโซ่อุปทานของตนกลับคืนมา Noble กล่าวว่ากระทรวงกลาโหมกำลังคิดใหม่เกี่ยวกับความปลอดภัย
การพึ่งพาจีน รัสเซีย และประเทศอื่นๆ ตลอดจนภัยคุกคามจากการก่อการร้ายและสภาพอากาศที่รุนแรง ล้วนขัดขวางไม่ให้สินค้าสำคัญเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางได้
Noble กล่าวว่า DLA กำลังทำงานเพื่อระบุว่าห่วงโซ่อุปทานใดสำคัญที่สุด เพื่อให้สามารถปกป้องได้ในอนาคต
“คุณสามารถกรองข้อมูลทั้งหมดและข้อมูลนั้นเพื่อทราบว่าคุณต้องจัดลำดับความสำคัญที่ใด? และเพื่อระบุรายการที่สำคัญเหล่านั้น เรามีส่วนร่วมผ่านบริการเพื่อเลือกรายการเหล่านั้น พวกเขาบอกเราว่าระบบอาวุธใดที่เป็นระบบอาวุธสำคัญที่สำคัญของพวกเขา” โนเบิลกล่าว “ด้วยการจัดการการกำหนดค่าของระบบเหล่านั้น เราสามารถระบุได้ว่าส่วนประกอบหลักและชิ้นส่วนสำคัญใดบ้างที่จะทำให้ระบบอาวุธใช้งานไม่ได้หากไม่มีชิ้นส่วนดังกล่าว”
DLA ยังทำงานเพื่อเพิ่มความสามารถในการเพิ่มห่วงโซ่อุปทานเมื่อจำเป็น Noble กล่าวว่า DLA กำลังร่วมมือกับบริษัทต่างๆ เพื่อเพิ่มการจัดหา แม้ว่าพวกเขาจะไม่ขาดตลาดในขณะนั้นก็ตาม
“เรามีโปรแกรมที่เราเรียกว่า war stopper program ซึ่งเราจัดการกับความต้องการที่สำคัญในห่วงโซ่อุปทานหลายแห่ง ซึ่งปกติแล้วจะไม่มีความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจหรือสนับสนุนในการจัดเก็บสินค้าเหล่านี้ทั้งหมด เนื่องจากเป็น ‘แบบพอดี’ รายการ” เขากล่าว “การพยายามรักษาความสามารถทั้งหมดนั้นไว้ตลอดเวลาย่อมมีค่าใช้จ่ายสูง แต่ด้วยกลยุทธ์การทำสัญญาที่เป็นนวัตกรรมใหม่กับผู้ขาย เราทำสิ่งต่างๆ เช่น จ่ายเบี้ยประกันเพียงเล็กน้อยเพื่อสำรองความสามารถด้านกำลังการผลิต เพื่อให้เราสามารถเพิ่มขึ้นได้”
